Прошу более опытных поделиться информацией. История старая, но со мной впервые. Дано : 1.Посылка из спорт директа, которая не должна превысить 75$. 2.Инвойс в фунтах, т.е. я не знаю кто по какому курсу и в какой день переводит фунт в доллар. 3.DHL просит заплатить 171 шек, но не прислал ничего, кроме инвойса магазина Как можно выяснить что это: шитат мацлиах или пересчет валют сделан так, что я попала на налоги? Что я должна у них просить?
UPD: на этот раз дело не в DHL, они мне предоставили бумагу из мехеса. В ней фигурирует подсчет по очень странному курсу, которого я нигде не нашла. Теперь я очень хочу узнать в мехесе, какой курс они используют для вычисления стоимости посылки.
К сожалению, мой любимый AliExpress постепенно теряет свою привлекательность из-за неспособности справиться с абьюзом системы цветов и размеров хитрыми продавцами - а некоторые товары (многие виды спортивного снаряжения, например) там или совсем не продаются или представлены одним-двумя продавцами. В то же время, на самом AliBaba многие продавцы готовы продать одну штуку товара - а покупка там ненамного сложнее покупки в любом интернет-магазине (просите выставить счет - получаете - платите). Только надо учитывать одну тонкость, с которой мы столкнулись - AliBaba закрывает заказ и перечисляет деньги продавцу довольно быстро и не требуя вашего подтверждения. Поэтому может сложиться ситуация, когда китайская таможня (а она есть) задержит посылку, скажем, за ненадлежащее оформление и вернет продавцу - и ваши деньги будут перечислены ему же. Как с этим бороться - в случае таких событий требовать от продавца продления срока закрытия заказа на время задержки, если не получится - передавать дело в поддержку пользователей.