August 3rd, 2018

autumn
  • i_lara

Пропала посылка в Израиле

Добрый вечер! Хочу узнать, как себя вести в такой ситуации. 29 июля получила  sms о том, что посылка с iherb уже доставлена в Израиль, + sms с линком для выбора способа получения посылки. Выбрала ближайший адрес, получила подтверждение. Но очередное sms о том, что можно прийти за посылкой, не поступило. Я звонила в службу Чита, которая развозит посылки, потом в DHL. В общем, чтобы не утомлять: посылка пропала. Из DHL попросили фото заказанных товаров. На этом все пока прекратилось. По идее, вины  iherb нет - они выполнили свою часть сделки. А вот DHL израильский нет. Но из разговора с сотрудником DHL я поняла, что мне надо обращаться в  в iherb. Как-то нелогично. Вернут ли мне деньги за посылку? И кому все же адресовать претензию?
  • irynr

Рекомендация -sierrapetmeds

Хочу порекомендовать сайт для животных https://sierrapetmeds.com/
Заказал на нем впервые.Пересылка оказалась достаточно быстрой(заказная почта),цены удобными.
Заказал для собаки таблетку Bravecto на пробу.Мне ветеринар сказал,что это лучшее,что есть.Одна таблетка защищает от клещей 3 месяца. У ветеринаров она стоит 250-270 шекелей для большой собаки.
На сайте -половина плюс бесплатная доставка на все.
Еще заказал ошейник Seresto по вменяемой цене.
Да,продукты оригинальные.
У них сейчас скидка 20% на все(не знаю,может это постоянная акция такая)