Как связаться с доставщиком в Израиле
Господа,
Прошу подсказать, не имел ли кто дела с spring-gds?
Это компания, которая доставляет посылки от Mountain warehouse.
В ответ на мои вопросы о посылке, Mountain warehouse сообщила мне, что в соответствии с их информацией была предпринята неудавшаяся попытка доставки 13 ноября. Курьер (если таковой вообще приходил ко мне домой,а меня, скажем, не было дома) не оставил мне записки, не звонил на телефон и не писал СМС. Mountain warehouse с третьего запроса сообщила мне все-таки трекинговый номер и предложила мне самой разбираться с компанией. На сайте http://www.spring-gds.com нет телефона для связи, а только форма, которую предлагают заполнить, если хотите узнать новое о компании. Я написала туда без особой надежды. Кроме того, на сайте пишут, что курьер обязательно оставляет при неудачной доставке записку с инструкциями. Никаких записок я не видела. Боюсь, ее вскоре отправят обратно. Что мне делать?
Спасибо.
Update: На всякий случай, вдруг кому пригодится, его пример - другим наука... Пишу апдейт ситуации. Вчера 23/11 в ящик бросили почтовое извещение ПОВТОРНОЕ. Первичное как-то меня миновало, а отправлено, по сведениям почты, первичное было 14/11, т.е. на следующий день после неудачной (якобы) попытки доставки со стороны доставочной компании. Получается, посылка меня длала на почте 10 дней. Сегодня получила на почте, все ОК. Качество неплохое. Хорошо, что успела получить, в воскресенье могли уже отправить обратно.А доставочная компания со мной никак так и не связалась и никак не отреагировала на мое письмо.
Прошу подсказать, не имел ли кто дела с spring-gds?
Это компания, которая доставляет посылки от Mountain warehouse.
В ответ на мои вопросы о посылке, Mountain warehouse сообщила мне, что в соответствии с их информацией была предпринята неудавшаяся попытка доставки 13 ноября. Курьер (если таковой вообще приходил ко мне домой,а меня, скажем, не было дома) не оставил мне записки, не звонил на телефон и не писал СМС. Mountain warehouse с третьего запроса сообщила мне все-таки трекинговый номер и предложила мне самой разбираться с компанией. На сайте http://www.spring-gds.com нет телефона для связи, а только форма, которую предлагают заполнить, если хотите узнать новое о компании. Я написала туда без особой надежды. Кроме того, на сайте пишут, что курьер обязательно оставляет при неудачной доставке записку с инструкциями. Никаких записок я не видела. Боюсь, ее вскоре отправят обратно. Что мне делать?
Спасибо.
Update: На всякий случай, вдруг кому пригодится, его пример - другим наука... Пишу апдейт ситуации. Вчера 23/11 в ящик бросили почтовое извещение ПОВТОРНОЕ. Первичное как-то меня миновало, а отправлено, по сведениям почты, первичное было 14/11, т.е. на следующий день после неудачной (якобы) попытки доставки со стороны доставочной компании. Получается, посылка меня длала на почте 10 дней. Сегодня получила на почте, все ОК. Качество неплохое. Хорошо, что успела получить, в воскресенье могли уже отправить обратно.А доставочная компания со мной никак так и не связалась и никак не отреагировала на мое письмо.
