March 23rd, 2017

  • dianr1

повреждённый товар с амазона

Получила сапоги с Амазона с повреждением. Пытаюсь понять куда писать. Нашла только опцию возврат/замена. Но что в таком случае с возвратом стоимости доставки и стоимости отправки? Ещё не узнавала, но думаю что повреждённую деталь можно починить у сапожника. В таком случае меня бы устроила частичная компенсация ,но не понятно есть ли на амазоне такая опция. Если важно-поставщик Amazon.de.
Посоветуйте ,пожалуйста, что делать.Спасибо.
Захаль

Трек номер посылки с ибей

Добрый день.
Заказала посылку с ибей (магазин apparel save) уже прошел срок доставки.
При заказе мне выдали трекномер, который нигде не проходит. Точнее вот на самом ибей показывает, что отправлено DHL, но на сайте DHL пишет, что такого номера нет в системе.
Должен быть еще какой-то номер, другой, который будет трекаться на сайте DHL? Может где-то это можно увидеть в моих заказах? Или так и должно быть, и мне нужно просто написать продавцу, что посылка не пришла?
Спасибо.

BellsShoes, прощай...

Хороший английский обувной сайт bellsshoes.co.uk. Заказывала несколько раз, только у них нашла босоножки нужной мне формы.
Пошла посмотреть, что нового к весне-лету появилось, корзину собрала и ... "в вашу страну нет доставки". Написала в поддержку. Получила мгновенный ответ "Yes I'm afraid we did have to stop shipping services to Israel as many of our customers were not receiving their goods. I appreciate this was not the case for everybody, but due to the volume of customers that weren't receiving their parcels, we decided it would be for the best that we stopped shipping services."

Наша почта устраивает форменный саботаж :( Беллшуз отправлял с трекингом, доставка была не самая дешевая и все равно перестали.

Продаю новую сумку

Девочки, промахнулась с цветом. Кому нравится - перешлю за мой счет в любой город. Фурнитура - золотистая, мягкая, легкая. Материал - Split Leather (не знаю, как точно перевести).

Цена - 31$ - 110 шек.
Длина - 39 см, ширина - 11 см, высота без ручек - 27 см, ручки - 21 см и еще длинная ручка через плечо.
Сумка - в Хайфе, могу передать в Тель - Авив.
Я поменяла ссылку.

сумка

https://ru.aliexpress.com/item/Famous-brand-women-genuine-leather-bag-female-handbag-women-shoulder-bag-high-quality-ladies-messenger-bag/32367697536.html?spm=2114.03020208.3.50.ddlKxN&ws_ab_test=searchweb0_0,searchweb201602_6_10065_10068_433_434_10136_10137_10138_10060_10062_10141_10056_10055_10054_10059_123_201_10531_10099_10530_10103_10102_10096_10052_10144_10053_10050_10107_10142_10051_10106_10143_10526_10529_10528_10523_10084_10117_10083_10080_10082_10081_10110_10111_10112_10113_10114_10037_10078_10079_10077_10073_10070_10122_10123_10127_10124_10125-10530_10037_10077,searchweb201603_8,afswitch_1,ppcSwitch_5_ppcChannel,single_sort_0_default&btsid=c597d299-3a49-416e-985a-f412b5913a69&algo_expid=b31a4932-f653-4ee7-b0e9-c911218d42d4-5&algo_pvid=b31a4932-f653-4ee7-b0e9-c911218d42d4

DHL

Дорогие сообщники и сообщницы!
Пришла смс о том что пришла посылка из Мarks and Spenser  через DHL.
Я выбрала вариант забрать её из пункта выдачи. Означает ли это, что чтобы её получить я должна буду заплатить какую то сумму?
minnehaha

Потерявшаяся посылка дошла после возврата денег.

Подскажите как правильно действовать, если продавец вернул деньги за потерявшуюся посылку, а посылка все же приползла. Такой случай у меня впервые, а в ибее я ориентируюсь не очень хорошо, английского вообще нет, все через убогий гугл-переводчик. Кому и куда писать, чтоб деньги все же продавцу вернуть.
Спасибо.