October 27th, 2015

Тарасыч-3

НУЖНА ПОМОЩЬ

Здравствуйте, уважаемое сообщество.
Мне необходима ваша помощь.
Я сделала заказ на HOUSE OF FRASER
В какой-то момент я получило письмо с просьбой сообщить им свой номер удостоверения личности.
Там есть что-то типа бланка, но совершенно непонятно, куда его отправить. Я вернула им письмо с номером т.з.
Но в конце там есть приписка, что письма не читаются.
Тогда я вошла на сайт и оставила сообщение. Ко мне вернулись из службы связи с потребителем. Мы еще немного попереписывались, в конце мне написали, что передадут мой номер удостоверения, куда надо. Сегодня я опять получила письмо из службы доставки, что они не могут мне отправить мой заказ, поскольку у них нет моего номера удостоверения.
Я опять послала номер в службу доставки и туда, откуда мне отвечали.
Я понимаю, что бегаю по замкнутому кругу и что-то делаю неправильно.
Подскажите пожалуйста, что я должна сделать, чтобы они, наконец, получили мой номер удостоверения?
Заранее благодарю за помощь.

UPDATE

Всем ответившим большое спасибо. На текущий момент ситуация следующая. В ответ на мое последнее письмо, что я уже три раза посылала им номер моего т.з., я, наконец, получила, что у них уже есть номер моего т.з., и сегодня они вышлют мою посылку в Израиль.
Я не знаю, что помогло. Возможно, мой звонок в GСХ, где мне обещали разобраться.
Боюсь, мой экспириенс с этим сайтом не получит продолжения. На эту попугайсккую переписку ушло пару недель. Предыдущий мой опыт с этим сайтом был гораздо приятнее. Мне пришло письмо из израильского GCX, потом позвонила девушка, и мы с ней все разрулили за 5 минут, включая номер т.з.
А в этот раз такая волынка.
Cherepaha
  • odyn_iz

К специалистам по Алиекспресс

Заказан товар, не успел дойти до срока, открыт запрос на продление срока, продавец молчал 3 дня.
Оставалось 2 дня до конца, был открыт диспут.
Продавец проснулся, продлил срок, но на диспут не ответил (несмотря на сообщения, где я просил его ответить на диспут, чтобы продлить срок).
Диспут автоматически завершился в мою пользу, идет возврат.
Сейчас вопрос: товар все-таки пришел, как мне оплатить продавцу? Можно ли это сделать в рамках Алиекспресс ?
  • dianr1

как оплатить заказ за который получен refund (на ebay)

Я сделала заказ, а через 2 недели продавец написал что он снял товар с продажи, но если заказ оплачен ,то стоит подождать потому-что заказ скорее всего отправлен.После этого сообщения данные о заказе не возможно было проверить, только картинка продукта и кнопка "решить проблему".Я подождала и на 42 день после заказа обратилась в поддержку и к продавцу что заказ я не получила. Продавец выслал мне номер трека и просил подождать.Через два дня я открыла спор и продавец сразу вернул деньги.А вчера я получила эту посылку. Продавец тут же отреагировал и написал, что он получил сообщение что посылку я получила.Я хочу ему заплатить, но не знаю как это сделать.Сделать заказ фиктивно не получиться, так как он больше не продаёт данный продукт.Хотела обратиться в поддержку,но нужно обязательно внести десятизначный item number , а в заказе он двенадцатизначный .В общем -что делать? Заранее спасибо

Штаны размер 10US - пристрой

             100 шек 100 шек 80 шек

В связи с радикальным уменьшением в размере за лето пристраиваю новые штаны 10US размера, купленные в конце сезона на Landsend. Картинки кликабельны.
В Нетании. Дружу с почтой.
Могу поменяться на 6US, а то осталась без штанов
  • kees009

iHerb + PayPal

На всякий случай - может кто-то пропустил : Хорошая новость для Айхербоманов - не прошло и 10-и лет как крупнейший в мире он-лайн магазин натуральных продуктов и витаминов iHerb начал принимать к оплате PayPal .
у моря
  • latik

Где купить терку?

Девушки, подскажите, если кто-то в теме: есть ли у нас в Израиле тёрка Swissmar V-2053 Borner Power Line Thin Julienne Slicer. На сайте Бёрнер не нашла. На ebay видела, почти 200 шек. с доставкой, дороговато за одну.

me

Женские трекковые ботинки

Ищу женские трекковые ботинки. Зима Европы. Водонепроницаемые. Средней теплоты
Чтоб легкие (до 0.5 кг за оба). Высокие.

Кто что покупал доволен посоветуйте! Покупать буду скорее всего на немецком амазоне.

Может кто вот эти брал и знает что о них?

http://www.amazon.de/gp/product/B00LIJ2LW2/ref=ox_sc_act_title_1?ie=UTF8&psc=1&smid=A3JWKAKR8XB7XF
  • anomis

Поезд Brio

Где выгодней всего купить поезда и всякие прибамбасы Brio?
Тяжёлая штука, на ибэй доставка стоит бешенных денег.